Soporte Online Atención Telefónica Comprar Ahora
Formas de pago
Tutoriales
Tutoriales online

Facturación Electrónica Ahora ZcoHosting empresa autorizada como Emisor de facturas electrónicas

Home Soporte Mesa de Ayuda
PDF E-mail
Compañia - Soporte

Descripción soporte técnico:

Nuestro equipo de soporte esta dedicado a brindar una solución oportuna para asegurar la fiabilidad de su negocio y cuidar su imagén corporativa, para ello disponemos de estos tres servicios de atención:

MSN: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it   horario de Lunes a viernes de 9hrs a 14hrs, tarde 16hrs a 19 hrs.

 

Skype Me!™

Skype: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it     horario de Lunes a viernes de 9hrs a 14hrs, tarde 16hrs a 19 hrs.


Ticket de atención: www.ZcoHosting.cl/soporte/

Tutoriales online

Teléfono: +56-2-8977133, horario de Lunes a viernes de 9hrs a 14hrs, tarde 16hrs a 19 hrs.

Emergencias fuera de horario: +56-9-98912866

(Solo caidas de servicios o asuntos urgentes).

 

Contamos con un Panel de control (usuario:demo password: demo) que se destaca con una amigable interfaz ambientado en el famoso sistema Cpanel , el mismo sistema con el que UD. siempre a trabajado y conoce o bien será fácil para usted conocerlo. Esto hace que su hosting sea muy simple de manejar y a la vez la tarea de brindarle soporte técnico sea mas fácil de llevar acabo. Los servicios que brinda la área de soporte son:

Antes de adquirir su hosting:


Configuración Inicial y consultas sobre planes y diseños Web.
Configuración de herramientas auto instalables necesarias.
Habilitación de dominios adquiridos.

Luego de Adquirir su Hosting o dominio:
Mantencion a nuestros servidores.
Completo soporte de su Panel de control.
24/7 Monitoreo Básico
24/7 Acceso a tickets soporte.
24/7 Emergencias que surjan con su hosting.
24/7 Upgrade de sistemas.
Modificación de sus planes.

Lo que siempre hacemos:
Instalación de paquetes de seguridad.
Linux Kernel versión upgrades y paquetes.
PHP mantención/upgrades.
Apache Web Server mantención/upgrades.
Instalación de módulos Pack Fantastico de Luxe.

El Soporte por medio de tickets , es una forma de que UD. nos haga sus consultas, vía mail, pero bajo una interfaz html-php, facilitando que su consulta sea leída por todos los ejecutivos de esta área, lo que recae en una solución mas rápida y cómoda, además de almacenar todas sus consultas para futuros mismos problemas y mejoramiento de nuestra misma área. Le invitamos desde ya a probar nuestra mesa de ayuda.

 

I.-   Tutoriales online:

II.-  Utilidades

III.- Mesa de ayuda

IV.- Ticket de atención

V .- Telefonía IP

VI.-  Terminos y condiciones del servicio

Nuestros Clientes

Demo Webhosting

Cpanel demo

Forma de pago

Formas de pago